FANCL - About FANCL

在日本获得信赖和声望的 FANCL

，于香港、台湾、新加坡、泰国等地区陆续设立分店。1996 年，FANCL 正式进驻香港。与日本女性同属亚洲肤质的香港女性，使用

产品后，都感到 “无刺激，皮肤滑润又舒适”、发觉“肌肤越来越柔嫩细致，充满光彩”。使用过的顾客均给予

产品高度评价，顾客人数日益增多，使 “FANCL” 的名字在香港女士们中迅速传开，更掀起使用

护肤品的新潮流。现时 FANCL 在香港已開設超過了 30 间分店，将优质的

产品推广至香港每个角落。

跟日本 FANCL 的店铺一样，香港 FANCL 专门店也正积极进行革新工作。

全新形象的 FANCL 专门店均以白色为主调，衬托着清新蓝色基调，流露出 FANCL的简约舒适风格。店内划分为三个各具格调的护肤、化妆及美容健康食品区域，以完全开放及富趣味性的产品展示方式，和谐地结合简约清新的现代时尚气息，让顾客更方便找寻合适的产品。

全新设计的 FANCL 专门店除了方便顾客挑选产品外，还设有“美容谘询服务专区”，专业美容顾问提供免费皮肤测试及分析服务、专业护肤及化妆建议，更将时刻竭诚为您提供贴身的个人服务。

日本一向以“礼”见称，其传统顾客服务更是世界知名。香港 FANCL 贯彻“顾客至上”的服务精神，其宗旨是以优秀服务水平，利用专业知识，及透过亲切细心态度，为顾客提供优质及体贴的服务。为了达到此目的，具上进心、亲切笑容、热诚有礼都是 FANCL 专业美容顾问的必备条件。

FANCL 透过严谨职前培训，让新员工彻底明白公司的背景、理念和各种产品的基本功能；而入职后，须持续接受在职培训，巩固产品知识及改进待客态度，务求令员工能保持优质的服务水平。