FANCL - Health & Beauty

在 FANCL 的一年多时间里，公司一直有新的培训内容教给我们，感觉非常充实，也让我更有信心成为一个好美容顾问，为顾客服务。最开心的事情，莫过于越来越多的新客人，成为我们长期的、固定的朋友，而且越来越漂亮了。

信任　源自专业！

有位客人，第一次来专柜时脸上有很多痘印。她说，因为皮肤较油，而且很喜欢吃辣和一些重口味的东西，所以，痘痘此消彼长，没间断过。她也很有主见，觉得自己最了解自己的皮肤，根本不想听美容顾问的分析，直接指点想买的产品。

Maggie 了解她的想法后，耐心地告诉她：虽然很了解自己的皮肤，但很多皮肤底层的问题是肉眼看不出的，通过专业的皮肤测试，可以更清楚地了解真正的问题所在，于是这位客人接受了皮肤测试。Maggie 又分析说，她的痘痘与油脂分泌旺盛有很大关系，但日常清洁和定期深层清洁做得不够，有了痘痘又会用手抠，受伤较深，痘印才会久久不消。如果再重视饮食清淡，让作息比较有规律，保证充足睡眠，对减少发痘痘和消退痘印都会有帮助。

经过 Maggie 专业细致的分析，这位客人打消了对美容顾问的不信任，当场购买了一套祛痘系列产品。现在，她已是FANCL 的忠实顾客，也和 Maggie 成为好朋友啦！

术后皮肤　特别叮嘱

如果皮肤问题过于“碍眼”，很多人可能会和 Kyney 一样，选择做一些美容手术来“了断”。Maggie 为 Kyney 分析说，祛斑、祛痘印之类的手术，都是利用脉冲光或激光，“粉碎”并“汽化”斑印，令皮肤表面“回复”白皙柔滑；但这也会令皮肤的防御力明显下降，所以，术后的皮肤会特别脆弱，需要额外的呵护和保养，否则将比普通皮肤更易受损、老化。

加强保湿　修护屏障功能

手术前，Kyney 的皮肤属于典型的外油内干肤质，经常满脸油光；手术后，却觉得特别干燥，有时甚至会有紧绷感。Maggie 分析这是表层皮肤受损，无法锁住水分所致，建议 Kyney 一定要加强锁水保湿。先用“补湿液 - 补湿”，可多用几滴，让皮肤非常水润、感觉水会溢出来似的它所含的棉籽糖，不仅能深入补水，还有助于提升储水机能。然后，天再热，也要用“锁水乳液 - 清爽”弥补自身锁水机能的不足。

加强防晒　为脆弱皮肤披上防护衣

术后的皮肤本就脆弱，再加上盛夏紫外线的摧残，皮肤将不堪重负。Maggie 建议 Kyney，一定要周密地做好防晒隔离。每天早晨出门前，肯定要涂一次；外出午餐、或外勤时，也要及时补防晒，以呵护脆弱的皮肤。

显然，Kyney 曾深受痘痘之苦，虽然手术还将继续，她仍期待尽快美白祛印。但医生特别关照术后不要美白。Maggie 分析道，美白产品多含水杨酸等角质剥离成分，确会令术后皮肤不堪承受。但“美白祛斑精华液”完全不含去角质成分、不含防腐剂，研发时就经大量实验以满足术后皮肤的需求，可视皮肤状态尝试使用（先局部试用，无刺激感即可安心使用）。

充实胶原蛋白　修补皮肤损伤

Kyney 说，刚刚手术后的皮肤会疼会红。Maggie 说，因为皮肤处于相当脆弱的状态，虽急需修护，却经不起护肤品的轻微“刺激”，所以在护理上，以　FANCL 的产品加强保湿、防晒为主，辅助脆弱的屏障功能，先不宜使用太多修护精华，以免增加皮肤负担。但可以坚持每天饭后喝一瓶“Deluxe Tense up”，由内充实胶原蛋白，对于提升皮肤自身的修护力与防御力会有帮助。

为感谢 Kyney 配合我们的采访，FANCL 根据她的皮肤需求，赠送了“美白祛斑精华液”、“净化卸妆油”、“保湿洁面粉”、“补湿液 - 补湿”、“锁水乳液 - 清爽”各 1 份，祝她早日远离痘印的烦恼。